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当店では開業祝い、
開店祝い、 贈り物に喜ばれる胡蝶蘭を専門に お届けする通販サイトです。
農家と提携し産地直送のため 安く、良質の胡蝶蘭を お届けいたしております。

配送について

月～金正午（12時）までに
ご注文いただければ
翌日発送が可能です。
（九州・北海道・一部遠方の地域を除く）
※時間帯も指定可能です

【午前】午前中
【午後】12:00～14:00
【午後】14:00～16:00
【午後】16:00～18:00
【夜間】18:00～20:00
【夜間】20:00～21:00
※配送日・地域によりご希望時間帯にお届けできない場合があります

お支払方法について

クレジットカード･銀行振込のお支払いが可能となっております。 クレジットカード･銀行振込でのお支払いの場合、弊社規定によりご入金確認後の 商品発送とさせて頂く場合がございますのでご了承ください。
※ご注文後在庫がない場合のキャンセルは商品金額のみのご返金になります

取扱いクレジットカード

よくある質問

Ｑ.注文方法は？

ホームページの買い物カゴをご利用ください。
買い物カゴをご利用いただけない場合はメールでご注文も可能です。

>>ご注文の流れをご参照下さい

Ｑ.会員にならなくても買えますか？

会員でなくてもどなたでも買うことができます。

Ｑ.何日前に注文すればいいですか？

基本的には4日前までに御願いいたします。
その他お急ぎの場合最短では翌日お届けも可能ですが、地域、商品によりますのでお問い合わせ下さい

>>お問い合わせはこちらから

Ｑ.翌日配達はできますか？

一部地域を除いて可能です。
ただし在庫状況によりご希望に添えない場合もあります。お電話でご確認ください。

Ｑ.海外への発送はできますか？

申し訳ありません。
日本国内のみの配送となります。

Ｑ.お届け先が不在の場合はどうなりますか？

お届け先がご不在の場合は、不在表を入れてご連絡が取れ次第再配達となります。
長期ご不在等によるお渡しができなかった場合、枯れてしまった場合のご返金、交換には応じかねますので、あらかじめご了承ください。

Ｑ.品質は確かでしょうか？

洋蘭の鉄人が作る高品質の胡蝶蘭のみをお取り扱いしておりますのでご安心ください。
また、生産者から直接配送いたしますので新鮮な胡蝶蘭をお届けすることが可能です。

Ｑ.ラッピングはしていただけますか？

ラッピングは無料で承っております。

Ｑ.立て札はつけてもらえますか？

紙札(別途210円)、木札(別途630円)をご用意しております。

Ｑ.お祝いなのですが立て札になんと書けばいいでしょうか？

「祝　開店」、「祝　開業」、「祝　新築」等がございます。
ご不明な場合は「祝」のみでも大丈夫です。
あとは贈り主様の社名と代表者名を入れてください。

>>こちらをご覧ください。

Ｑ.写真と同じものが届きますか？

写真はイメージであり実際にお届けする商品は色や大きさ等が多少異なる場合があります。
イメージと違ったなどお客様の都合による返品はお受けできませんのでご了承ください。

Ｑ.お問い合わせ方法は？

こちらよりお問い合わせください。
お電話の場合は06-6265-8072(10時～17時)まで御願いいたします。

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送料について

一部地域、商品により送料が
掛かる場合があります

【一部送料が必要になる地域】

北海道:1050円　
九州(福岡･大分･佐賀･長崎･熊本･宮崎･鹿児島):1050円
沖縄・その他離島:2100円
お支払方法について

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。一括払いが可能となっております。

コンビニ払い

お支払い完了後の配送になります。

銀行振込

原則としてご入金確認後の発送手配とさせて頂いております。
【 ▼ 振込先 ▼ 】

ジャパンネット銀行　胡蝶蘭 ゆうちょ銀行
ジャパンネット銀行 本店営業部（支店コード：001）　普通口座　2909183
株式会社シーエスアート　胡蝶蘭販売部
カ）シーエスアート　コチョウランハンバイブ		 【記号】 14120 【番号】 54119731
カ）シーエスアート
■他金融機関からの振込み用口座
【店名】四一八 (ヨンイチハチ)
【店番】４１８　【預金種目】普通預金
【口座番号】5411973
プライバシーポリシー

当サイトでは、お客様とのやり取りで得た個人情報 （氏名、電話番号、住所、e-mailアドレス、ご購入商品）は、当社が責任をもって 安全に蓄積・保管し、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外 の第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。 どうぞ安心してご利用下さい。
返品交換について

お届け日の3日前の17:00までキャンセル、変更が可能です。
キャンセル、変更期限を過ぎた場合はご注文時と同じ金額を全額ご請求させていただきます。
配送は最善の注意を払ってお届けいたしておりますが、万が一お届けの際に劣化・破損が起こった場合は、同等の商品を再度届けさせていただきます。
また、お客様のご都合による返品・交換には対応出来ませんのでお気をつけ下さい。
実際にお届けする花は写真と色・大きさ等が多少異なる場合があります。
予めご了承ください。

商品発送について

ご入金確認後生産農家から直接配送いたします。
最短で翌日配送が可能ですが、
お急ぎのお客様はお問合せフォームよりお問合せください。

▼銀行振込

・地域、配送希望日によってご希望の時間帯に配達できない場合もございます。
・天候・交通事情によりご希望の時間帯にお届けできない場合がございます。
・ゴールデンウィーク等混雑時航空便を使えない場合がございます。
・生花ですので贈り先様のいらっしゃる時間帯をご指定ください。

注意事項

※商品は植物につき、色・姿・形が写真と若干異なる場合がございます。予めご了承ください。
※寒い時期の寒冷地への配送はできない場合がございますので、予めご了承ください。


【お届け時間の遅延】
お届け先のご都合による遅延が発生する場合がございます。
交通事情や天候などやむをえない事情により、影響がでる場合がございます。


【お届け先が不在】
お届け先が不在の場合は、不在票を投函し、ご連絡が取れてから再配達いたします。商品や季節により異なりますが、お届け日の翌日17:00 までに連絡が取れない場合は、鮮度を保てなくなる為商品を処分させていただく場合がございます。この場合、商品の代金はご請求させていただきます。あらか じめご了承ください。また、別の場所へ再配達を希望される場合は別途送料がかかります。


【注意事項】
品質には万全を期しておりますが、万が一お届けの際に商品の劣化・破損が起こった場合には、同等の商品を再度届けさせていただきます。
※商品は植物につき、色・姿・形が写真と若干異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
商品の価格はすべて消費税込みで表示しています。


【在庫切れ】
ご注文完了後に在庫がない場合、クレジット決算・銀行振り込みについては商品金額のみご返金させて頂きます。
※振込み手数料などはご返金致しかねます。


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